上海浩海留学是一家专注于美英高端留学的教育咨询机构，对其评价存在一定的两极分化，以下是具体情况：
优势方面
- 团队专业：机构由美国哈佛大学、麻省理工学院、牛津大学等知名学府毕业生创立。顾问团队成员大多具有深厚的学术背景，部分拥有博士学位，毕业于世界顶尖学术院校，对美国和英国的教育体系有着深刻的理解。能为学生提供同专业院校毕业且奋战在该领域的专业导师，进行背景提升规划、申请指导、文书创作及就业指导等。
- 服务个性化：根据学生的留学意向、专业能力、经济条件和院校招生信息等因素，为学生打造个性化留学方案。无论是高中生、本科生还是研究生，都能获得相应的指导和帮助，注重挖掘学生亮点，展现学生独特魅力。
- 服务理念良好：秉承 “全程协同”“全程透明” 的模式，让学生和家长在留学申请的每一个步骤中都能清晰了解进程和策略，通过定期交流和汇报，及时更新申请状态，并对学生的准备工作给予指导。
- 增值服务丰富：除基本申请服务外，还提供暑研暑校申请、面试培训、签证培训、职业规划等增值服务，帮助学生全面提升综合素质，增强竞争力。
- 成功案例较多：自 2012 年成立以来，积累了诸多成功案例，帮助许多学生申请到斯坦福大学、耶鲁大学等世界名校，机构会总结经验，为后续学生提供更精准的指导。
不足之处
- 个别人员服务不到位：有学生反映中介存在回复消息慢，不及时告知进度，甚至出现中介离职后无人跟进的情况，影响学生的留学申请体验。
- 选校服务有欠缺：有学生认为在选校阶段，中介提供的学校信息较少，不够详细全面，与其他中介相比存在差距，没有充分满足学生的需求。
- 存在合同纠纷：有学生遇到申请结果不理想后，与中介沟通退费困难的问题，中介以流程已完成为由拒绝退费，引发学生不满。
总体而言，上海浩海留学有其专业和优势之处，但也存在一些有待改进的地方。在选择留学机构时，建议学生和家长多进行咨询和比较，与顾问团队深入沟通，了解其服务细节和过往案例，以便做出更合适的选择。