新东方留学辅导并非垃圾，而是具有诸多优势，当然在个别方面可能存在一些问题，具体分析如下：
优势方面
- 品牌与经验：新东方教育科技集团成立于1993年，是中国知名的教育机构，拥有近30年的教育行业经验。新东方留学业务始于2000年，至今已有20多年的历史，积累了丰富的行业经验和资源，成为国内领先的留学服务机构之一。
- 服务内容：提供一站式留学服务，包括留学规划、学校申请、签证辅导、行前准备等。能根据学生的个人情况和需求，量身定制留学方案，涵盖目标国家、学校、专业等；帮助学生准备申请材料、制定申请策略；提供签证材料准备、面试辅导等服务，还会为学生提供行前培训，包括行李打包、生活适应等。
- 师资力量：拥有一支专业的师资队伍，包括经验丰富的留学顾问、教育专家、语言教师等。有大量海归教师，熟悉海外教育体系，还有众多行业专家，能够为学生提供全方位的留学指导。
- 课程体系：针对留学考试如托福、GRE、GMAT等有独特的教学模式，像托福课程分听、说、读、写四个环节由不同老师专科教学，GRE、GMAT课程也由不同教师进行专业分科教学，分为词汇、填空、写作等多个环节，教学针对性强。
- 成功案例：多年来成功帮助众多学生实现留学梦想，有学生成功申请到美国某知名大学并获全额奖学金，有学生成功申请到英国某顶尖商学院并获高额奖学金等，有许多被各国知名院校录取的案例。
- 客户评价：整体口碑良好，不少学生反馈新东方留学顾问专业，能全程提供贴心服务，帮助顺利拿到签证、申请到心仪学校，让学生在留学过程中感到安心。
不足方面
- 个别服务问题：在个别地区可能存在服务不到位的情况，如南宁新东方曾被用户反馈在疫情期间出现负责老师联系不上、服务态度差以及退款处理时间漫长等问题。
- 收费与效果争议：有观点认为其收费模式可能使得顾客支付的费用与实际获得的服务不匹配，且宣传的名校录取率可能并不真实，存在成功案例与实际服务贡献度不匹配的质疑。
- 个性化不足：由于学生数量较多，可能存在一定程度上套模板的情况，在一定程度上缺乏对学生个体的深度挖掘和个性化服务，有学生吐槽顾问态度高冷，不愿意提供太多留学信息。