Xbox留学后申请保修,通常可以按照以下步骤进行:
注册设备
- 访问account.microsoft.com/devices,使用你的Microsoft帐户登录。
- 若设备未列出,选择“注册设备”,输入Xbox的序列号完成注册。序列号一般可在设备本身、原始包装盒或购买凭证上找到。
检查保修状态
- 注册完成后,在account.microsoft.com/devices页面找到你的Xbox设备,选择“信息&支持”。
- 在“设备覆盖范围”中,可查看设备的保修范围及剩余时间。
申请保修
- 若设备在保修范围内且出现故障,登录account.microsoft.com/devices,选择“设备”。
- 选择需要保修服务的Xbox设备,点击“下一步”,然后按照系统提示填写故障描述、联系方式等信息,完成服务请求的提交。
- 提交成功后,微软会审核你的保修申请。
送修设备
- 若申请通过,按照微软指示将设备送到指定的售后服务地点。可选择快递邮寄或直接送达门店。
- 如果当地提供上门提取服务,也可选择该方式。
需要注意的是,保修服务可能仅在购买Xbox设备的国家/地区提供,留学后在其他国家可能无法享受免费保修。具体情况可以咨询Microsoft客服。